LEGAL REFERENCE

Quyền riêng tư của bạn trên d750

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách d750 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaBảo mật tài khoản 24/7Tuân thủ quy định địa phương
d750 Quyền riêng tư của bạn trên d750

Những gì chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc báo cáo sự cố liên quan đến quyền riêng tư trên nền tảng d750, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và bạn sẽ nhận phản hồi chi tiết qua phương thức liên hệ bạn đã chọn.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải trên d750.app để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút, và bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa vấn đề bảo mật của mình.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo số tài khoản và mô tả chi tiết. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp số tham chiếu để bạn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của mình.

Biểu mẫu web

Truy cập trang Trợ giúp trên d750.app, chọn mục Bảo mật & Quyền riêng tư, điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu và nhấn gửi. Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay lập tức cùng mã theo dõi để kiểm tra trạng thái yêu cầu.

TÍNH MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

d750 duy trì các quy trình bảo mật dữ liệu rõ ràng và có thể kiểm chứng để bạn yên tâm khi sử dụng nền tảng của chúng tôi. Từ việc mã...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng d750 đều được mã hóa TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Khi đến máy chủ, thông tin thanh toán và mật khẩu được mã hóa thêm lớp AES-256, đảm bảo không ai đọc được ngay cả khi có xâm nhập hệ thống.

Kiểm tra định kỳ

Đội bảo mật của chúng tôi thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý và kiểm tra thâm nhập mạng hai lần mỗi năm. Kết quả được ghi lại chi tiết và bất kỳ lỗ hổng nào cũng được vá trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có xác thực hai yếu tố mới truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và xem xét bởi bộ phận tuân thủ để phát hiện hành vi truy cập bất thường.

Lưu trữ địa phương

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực được pháp luật địa phương cho phép, tuân thủ yêu cầu về chủ quyền dữ liệu và giảm độ trễ khi bạn truy cập nền tảng từ Việt Nam.

Chính sách xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật về chống rửa tiền trong khoảng thời gian bắt buộc.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn cụ thể để bạn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

d750 và các trang bảo mật khác

Chúng tôi duy trì tính nhất quán trong cách thu thập và bảo vệ dữ liệu trên mọi trang pháp lý của d750. Bảng so sánh dưới đây...

Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền, không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay lịch sử duyệt web ngoài d750.app.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, ngăn chặn gian lận và cung cấp hỗ trợ khách hàng, không phục vụ mục đích tiếp thị bên thứ ba.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý chính thức.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
Bảo mật kỹ thuật
Tất cả dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 và được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật.
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, chúng tôi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng và đăng phiên bản mới trên d750.app kèm ngày hiệu lực rõ ràng.
YẾU TỐ BẢO VỆ

Các lớp bảo mật trên nền tảng

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, d750 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn...

Xác thực hai yếu tố Khi bạn bật tính năng này trong cài đặt tài...
Giám sát giao dịch Hệ thống tự động gắn cờ các giao dịch bất...
Phân quyền truy cập Mỗi nhân viên d750 chỉ được quyền truy cập vào...
Sao lưu mã hóa Dữ liệu tài khoản của bạn được sao lưu tự...
Kiểm soát phiên làm việc Nếu bạn không thao tác gì trong 20 phút, phiên...
Nhật ký hoạt động Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút...

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn, những thông tin này do nhà cung cấp thanh toán xử lý.

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép, mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chỉ nhân viên có ủy quyền và xác thực hai yếu tố mới truy cập được cơ sở dữ liệu, và mọi lần truy cập đều được ghi log.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch nạp rút và với cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý chính thức. Chúng tôi không làm việc với công ty quảng cáo bên thứ ba để nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên dữ liệu của bạn.

Có, đăng nhập vào d750.app, vào phần Cài đặt Tài khoản, bạn sẽ thấy tất cả thông tin cá nhân đã lưu. Bạn có thể chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ email, và tải xuống bản sao dữ liệu của mình dạng JSON hoặc CSV để lưu trữ hoặc kiểm tra bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tối thiểu sẽ được giữ thêm năm năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ bạn chọn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản đã lưu trên máy chủ.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng và đăng phiên bản mới trên d750.app kèm ngày hiệu lực. Bạn luôn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực nếu không đồng ý với những điều khoản đã cập nhật.